Kontaktanfragen

Wenn der Nutzer Fragen zu einer bestimmten Veranstaltung hat, oder ein Inhouse-Angebot wünscht, kann er sich über ein Kontaktformular an Sie wenden. Sie erhalten die Anfrage zur weiteren Bearbeitung per E-Mail und können diese zusätzlich in Ihrem Account einsehen.

In Ihrem Account finden Sie eine Auflistung der eingegangenen Kontakt- und Inhouse-Anfragen. Sie können diese zur besseren Übersicht und Verwaltung als CSV-Datei exportieren. Unter „Aktionen“ kommen Sie zu den Anfragedaten/-details.

Hier finden Sie die Anfrage-ID, das Datum der Anfrage und die angefragte Veranstaltung sowie die Kontaktdaten des Nutzers und die gesendete Nachricht.

Für die weitere Kommunikation mit dem Nutzer bitten wir Sie, direkt per E-Mail Kontakt aufzunehmen.

Hinweis für Marktplatz- und Inhouse-Anfragen: Bitte beachten Sie bei der Angebotserstellung für den Kunden, dass bei Kontaktvermittlung durch Semigator und daraus resultierenden Bestellungen die jeweilige Servicepauschale von Semigator in Rechnung gestellt wird. Zu diesem Zweck senden Sie uns bitte für jedes von Ihnen erstellte Angebot eine E-Mail an: angebot@semigator.de. Bitte lesen Sie dazu auch unsere AGB.

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